最近，成都地铁5号线警官学院站收到了一封乘客的感谢信，信中描述了一次电扶梯上的惊险经历。乘客特别提到那位反应迅速的电梯维护小哥，表达了最诚挚的感谢和崇高的敬意。

　　

　　 这位小哥名叫白永涛，是成都地铁的电扶梯维保人员热点话题。当天他正在警官学院站进行例行巡检。白永涛回忆说：“我刚踏上扶梯，就看到一位老年乘客双手提着重物准备搭乘。”他正打算提醒老人这样存在安全隐患，建议改乘无障碍直梯时，老人因重心不稳摔倒了。目睹这一幕，白永涛立刻从扶梯上逆行而下，在五秒内按下了紧急停止按钮。待扶梯停稳后，他迅速检查了乘客的身体状况，并向车控室报告了情况。

　　

　　 与此同时，值班站长王婷接到紧急信号后，立即赶往现场。附近的民警和保安员也迅速赶来，一同查看乘客的情况并安抚情绪。确认乘客身体无碍后，保安员搀扶他到通道处休息，王婷则拿来医药箱为他清理手部擦伤。十多分钟后，乘客表示自己没事，便在工作人员陪同下离开了车站。

　　

　　 几天后，车站收到了老人家属送来的感谢信。信中写道：“整个过程中，他们展现出了极高的专业素养和人文关怀……”“这些好心的工作人员没有留下姓名，默默地回到了自己的岗位上……”“我们全家都被这种无私帮助、不求回报的精神深深感动……”

　　 乘坐电扶梯时，大家容易忽视一些安全细节。首先，乘梯前要观察自动扶梯的运行方向，切勿反方向行走；其次，乘梯时应站在黄线以内，双脚并拢，避免踩在两个水平梯级交界处；紧停按钮通常设置在扶梯端头侧面或部分长扶梯中部，紧急情况下可以按压，但不得随意使用；此外，乘坐扶梯时要注意梳齿板旁的缝隙，避免鞋子或裙边被卷入；最后，行动不便的乘客应选择直升电梯或寻求工作人员的帮助热点话题。电梯维护小哥“逆行”救下摔倒老人 5秒紧急救援 电梯维护小哥“逆行”救下摔倒老人 5秒紧急救援