博主:百果园不需要教育消费者 品质与价格争议不断
博主:百果园不需要教育消费者 品质与价格争议不断!百果园董事长余惠勇在视频中回应水果价格贵的问题,称百果园多年来一直致力于教育消费者成熟,并强调不会在品质上妥协。这一言论引发广泛关注和讨论。
查询发现,百果园的部分水果价格确实偏高。以荔枝为例,在北京某百果园店的单价为每500克39.9元,而鲜果汇某门店的价格是每500克16.8元。百果园门店工作人员解释称,他们的荔枝甜度和味道比较好,都是经过检测的。但也有消费者表示,百果园的水果“又贵又不好吃”热点话题,常买到坏或者不新鲜的水果,会员到期已经不再续费。
对于“教育消费者”的说法,许多消费者表示不满,认为这种态度带有居高临下的意味。有消费者直言:“中年男老板这么喜欢爹味儿?吃个水果还要被人教育?”还有人认为这是得了便宜还卖乖。
百果园从2009年起推出的“三无退货”服务也受到质疑。在黑猫投诉平台上,涉及百果园问题水果退款的投诉仍居高不下。有自称百果园加盟商的网友表示,去年开始,三无退货服务改为公司承担60%,其他由加盟商承担,而且是整单的金额利润全扣除,不是被退的果品利润,导致加盟商亏损。百果园客服人员则表示,公司确有退货补贴,超过毛利的60%,标准全国统一热点话题。博主:百果园不需要教育消费者 品质与价格争议不断 博主:百果园不需要教育消费者 品质与价格争议不断