外卖“新规”征求意见 禁止强制促销减轻商户负担。市场监管总局起草的《外卖平台服务管理基本要求（征求意见稿）》于9月24日起面向社会公开征求意见。该文件聚焦平台收费和促销行为等关键问题，旨在帮助外卖平台企业规范服务管理、提升服务质量，减轻商户经营负担，并引导平台企业公开有序竞争。

　　 征求意见稿明确规定，平台价格促销成本不应变相或直接要求商户分摊，禁止平台强制或变相强制商户开展价格促销或干预商户促销力度。此外，文件还关注了外卖配送员的权益保障问题，要求不断完善与配送员工作任务和劳动强度相匹配的劳动报酬分配机制。平台应合理限定配送员的接单时长，避免因超时劳动和过度劳累引发健康和安全风险热点话题。对于连续接单时间超过4小时的配送员，平台应发出疲劳提示。同时，平台还需合理设置同时接单量和单日接单量上限，以合理调控配送员的劳动量。外卖“新规”征求意见 禁止强制促销减轻商户负担 外卖“新规”征求意见 禁止强制促销减轻商户负担