9月14日，西贝创始人贾国龙在一个行业群内的表态截图流出。贾国龙表示：“我应对方式有错，改。做饭的围着吃饭的转，你说咋好就咋办。”相关人士确认截图属实。
9月13日晚，罗永浩在微博上发文称西贝的事情可以告一段落了，并期待预制菜相关的国家法规尽快出台。他表示已经耽误了一些工作，感谢大家的关心。
此前，贾国龙在接受媒体采访时表示，该事件对西贝造成了明显的负面影响，直接导致营业额下降和客流量减少。9月10日和9月11日每天的营业额减少了100万元，从9月12日开始，每日的营业额预计减少200万元至300万元。
9月14日，西贝公司客服确认，为了保证后厨的正常运行，全国门店已暂停后厨参观。此外，西贝已通知部分门店下架此前推出的“罗永浩”套餐。西贝郑州中原区一家门店工作人员表示，媒体记者可在周内工作日提前咨询门店是否可进后厨参观、拍摄和直播，但进入后厨需要持健康证。西贝道歉 创始人认错并调整策略 西贝道歉 创始人认错并调整策略
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